Returnerar

Kunden har 30 kalenderdagar på sig att returnera varorna utan att ange några skäl.

Ett exempel på en blankett för återkallelse finns här . Utlåtandet kan skickas t.ex. via e-post till adressen contact@peppeshoes.com, med "Retur" i ämnesraden.

Kunden är skyldig att returnera varorna till säljaren omedelbart, dock senast inom 14 dagar från det datum då han drog sig ur försäljningsavtalet. De returnerade varorna ska vara i samma skick som de levererades till kunden. Varorna får inte vara förstörda, skadade eller bära spår av användning som minskar varornas värde.

PEPPESHOES
Cholerzyn 467,
32-060, Poland

Återbetalningar

Pengarna återbetalas inom 14 dagar från mottagandet av de returnerade varorna.

Returnering av frakt

Om kunden har utnyttjat den kostnadsfria leveransen, står kunden för kostnaden för att returnera försändelsen.

Kontakta oss

Om du har ytterligare frågor kan du kontakta oss via e-post: contact@peppeshoes.com.

Klagomål

Kunden kan informera säljaren om sin vilja att lämna in ett klagomål i någon form, till exempel via e-post, genom att skicka ett uttalande till adressen contact@peppeshoes.com och ange ordet "Klagomål" i meddelandets ämne. Klagomålet bör innehålla följande: datum för inlämnande av klagomålet, beskrivning av varorna, datum för leverans av varorna, en detaljerad beskrivning av felet, datum för konstaterande av felet och presentation av kundens begäran.

De varor som är föremål för klagomålet ska tillsammans med den tryckta redogörelsen skickas till följande adress:

PEPPESHOES
Cholerzyn 467,
32-060, Poland

Klagomål på varor kommer att behandlas inom 14 kalenderdagar från den dag då klagomålet lämnades in. Kunden kommer att informeras om hur klagomålet behandlas via e-post.

PEPPE SHOES sp. z o. o.
Cholerzyn 467,
32-060, Poland