Geeft

De klant heeft 30 kalenderdagen de tijd, vanaf de datum van ontvangst van de goederen, om deze zonder opgaaf van reden terug te sturen.

Een voorbeeld van een intrekkingsformulier is te vinden op . De verklaring kan bijvoorbeeld per e-mail worden toegezonden aan het adres contact@peppeshoes.com, met "Return" in de onderwerpregel.

De afnemer is verplicht de goederen onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop hij zich uit de koopovereenkomst heeft teruggetrokken, aan de verkoper terug te zenden. De teruggezonden goederen dienen zich in dezelfde staat te bevinden als waarin zij aan de afnemer werden geleverd. De Goederen mogen niet vernietigd of beschadigd zijn of sporen van gebruik vertonen die de waarde van de Goederen verminderen.

PEPPESHOES
Cholerzyn 467,
32-060, Poland

Restituties

Het geld zal worden terugbetaald binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van de geretourneerde goederen.

Terugkerende verzending

Als de klant van de gratis verzending heeft geprofiteerd, zijn de kosten van de retourzending voor rekening van de klant.

Neem contact met ons op

Indien u bijkomende vragen heeft, gelieve ons te contacteren via e-mail: contact@peppeshoes.com.

Klacht

De Klant kan de Verkoper op de hoogte brengen van de bereidheid om een klacht in te dienen in om het even welke vorm, bijvoorbeeld per e-mail, door een verklaring te sturen naar het adres contact@peppeshoes.com in het onderwerp van het bericht, gelieve het woord "Klacht" in te vullen. De klacht dient te bevatten: de datum van indiening van de klacht, de omschrijving van de Goederen, de datum van levering van de Goederen, een gedetailleerde omschrijving van het gebrek, de datum van vaststelling van het gebrek en de indiening van het verzoek van de Klant.

De goederen waarop de klacht betrekking heeft dienen samen met de gedrukte verklaring naar het volgende adres te worden gezonden

PEPPESHOES
Cholerzyn 467,
32-060, Poland

Klachten over goederen worden binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum van indiening van de klacht in behandeling genomen. De klant wordt per e-mail op de hoogte gebracht van de wijze waarop de klacht in behandeling wordt genomen.

PEPPE SHOES sp. z o. o.
Cholerzyn 467,
32-060, Poland